TD—SCDMA是我国提出的第三代移动通信标准(3G),也是国际电信联盟(ITU)批准的三个3G标准之一,是以我国知识产权为主的、被国际上广泛接受和认可的无线通信国际标准。TD—SCDMA的发展和应用将进一步提高我国在移动通信领域的自主性,有望改善我国在国际通信市场上技术专利受制于人的被动局面,带动我国通信产业链乃至整个国民经济的发展。为促进TD—SCDMA技术与电子政务的有机融合,确保实现TD—SCDMA在电子政务领域成功应用,湖北黄石市深入研究电子政务应用深化和拓展需求,结合3G TD—SCDMA的特点,从黄石实际出发,聚焦有代表性的核心应用,在电子政务典型领域取得显著成效。
一、构建基于3G技术的电子政务网络
黄石市充分利用3G技术接入方便、网络覆盖全面、节省成本的优势,通过搭建移动服务平台,设置专用接入通道和配置必要的3G无线终端,着力推进全市3G电子政务网络全覆盖,大大提高了政务网络覆盖率。黄石市目前已经形成“三点三线”(即黄石市区、大冶、阳新城区“三点”,武汉到黄石、黄石到大冶、大冶到阳新“三线”)的3G网络架构,并已延伸覆盖到主要乡镇和部分行政村,而且还为尚未接入全市电子政务网的偏远地区、小部门和社区提供了便捷而经济的接入手段,突破了传统电子政务网络建设成本受地理环境、传输距离、用户集聚程度等因素影响的瓶颈。截至目前,黄石市西塞山区的所有社区都通过TD—SCDMA无线方式接入了全市电子政务网。
二、TD—ScDMA在公共服务领域的应用
依托TD—SCDMA技术,黄石市开发移动行政审批和社区便民服务系统。通过为公务员和社区服务人员配备各类3G无线终端设备,将审批、备案等各项行政服务工作重心向下延伸至社区乃至每一个市民家中,为社会公众提供主动上门服务和实时信息收集,实现许可事项和服务事项的现场采集和及时办理。
建立了基于3G的就业和社会保障服务系统。工作人员可使用TD平板电脑或笔记本电脑,随时随地接入社区服务平台,为社区居民提供方便快捷的上门服务和现场办公,社区居民也可以使用TD手机或其他有线和无线设备,登陆社区服务平台获取服务。
建立了社保、医保、公积金、水、电、交通路况等六位一体的3G社区管理服务平台。为公众提供实名制认证、个人服务、便民服务、政务服务、扩展服务等五大功能。公众可以随时随地查询到水、电、社保、银行、邮局、影院、公交、学校等民生信息,社区用户可实现网上就业登记、失业登记、独生子女证办理、生育服务证办理、流动人口婚育证办理、低保申请等。黄石市在西塞山区的4O个社区配备了3G上网本,社区干部可以为行动不便、老弱病残等弱势群体提供上门服务。
三、TD—SCDMA在安全生产和环境保护领域的应用
围绕加快推进“资源枯竭型”城市转型,黄石市以安全生产和环境保护两项应用作为突破口,通过在企业污染源、矿山采矿口和尾矿库等安全敏感度较高的部位安装3G无线视频采集设备和烟、水、气等相关传感器,将采集到的信息数据通过3G网络实时传输至电子政务中心,通过数据交换,实时获取监测数据,环保、安监等行政监管部门和相关主管领导可通过TD手机或平板电脑随时进入电子政务网相关应用平台,查看实时视频图像和监测数据,并根据现场状况和预警数值及时进行监管和处理。
黄石对市内5家大型企业、9个排污口和污染源实行实时监测,排污量同比下降了22%,企业节能减排任务超额完成。通过实施环保监测项目,倒逼企业改进生产及时、更新设备、使用绿色能源,大冶有色、劲酒等企业节能减排同比下降130%,运营成本削减了5%。对4个矿山、尾砂矿实施了安全生产监测项目,监测企业事故率大幅下降,降幅高于全市25个百分点,重大事故发生率为零,危险条件下从业人员减少了三分之一,节约安保成本10%以上。
四、TD—SCDMA在社会管理领域的典型应用
黄石市充分利用3G网络覆盖广泛、终端便携的特点,努力构建行政执法和数字城市管理系统,提供无线视音频实时传送和语音联络、指挥等功能。通过警务通、城管通、执法通、单兵和车载执法系统等3G终端及设备,实现了执法现场和决策后台的实时互动、现场进行个人身份识别、资料查询、数据录入、稽查比对等操作,现场办公大大缩短了行政执法周期。
城管监督员手持城管通手机,及时采集、上报城市综合管理中的相关信息,直接缩减了12个中间环节,处理速度提高到以前的3倍。同时,拓宽了城市综合管理监控覆盖面,实现可看、可控、可管,先后估量、登记、编号社区卫生死角1200多处,道路保洁达标率由65%上升到89%。900多名公安干警配备了警务通手机,随时随地对犯罪嫌疑人进行身份查询、确认,快速锁定嫌疑人,利用3G手段辅助抓获网上逃犯865名,破获刑事案件4229起,重大刑事案件破案率达到100%。
五、TD—SCDMA在政府自身能力建设领域的应用
黄石市将3G技术引入协同办公平台建设、电子监察体系和党员在线学习系统。在已建电子政务协同办公平台上延伸开发无线办公应用功能,通过手机、PDA等无线终端,实现短信会议通知、远程办公、领导手写签批等功能。建立以业务部门行政审批系统为基础,以行政效能监察系统为核心的3G电子监察体系。全市32个行政审批单位,531个行政审批事项及305个审批人员,全部纳入3G行政审批电子监察系统,实现了300多个审批环节的无线、实时处理。3G为广大公务员,尤其是偏远地区公务员教育提供了快捷的新渠道。全市公务员通过3G系统在线学习总时间达2万多个小时,10万多人次。
(来源:湖北省经济和信息化委员会电子政务处)