最近，有管理者向我抱怨，说自己身边能把事干好的人不多，使得自己的工作压力越来越大，担心部门任务完不成。最直接的问题是，人员流动比较大，到岗人员刚熟悉工作，就有跳槽的念头。使得自己的部门成了培训基地。有的管理者还反映，如今的人，心比天高，总认为其他单位的待遇好过自己目前，待他离开时，发现新单位的待遇也好不了，这时的他也不好意思回头。问题摆在面前，那么如何把优秀的部属留住呢?关键在于管理者如何待部属　一、自我提高

　　“获取部属在工作中的支持，核心在于管理者本身。”由此看来，对管理者的学识、修养、诚信、亲和力等方面提出了要求。要求管理者带头学习，不论自己工作多忙，都要利用业余时间，看些管理方面的书籍。再则，要善于从日常工作中搜集整理，做到实践与理论相结合。除此之外，管理者还应具有良好的品德。进而通过自己的微笑、认真与积极的肢体语言表达出来，传递给部属。今天，你做到了吗?

　　二、有效沟通

　　“沟通，是管理过程最大的成本，但也是最有效的方式。”为此，管理者要有计划地安排时间与部属沟通及谈心，通过谈心来了解他们的实际需求。在谈心过程中，多鼓励他们提出一些自己的看法，及部门存在的问题。要知道，只有通过沟通，部属才会把真实的想法说出来的。而部属也希望通过与管理者沟通，获取组织上更多的信息，希望自己的工作价值得以体现，渴望被认可，从而获得更多展现自己的机会。今天，你与部属沟通了吗?

　　三、解决问题

　　作为管理者，每天要面对诸多的问题，如果不及时解决，久而久之，会失信于部属。而解决问题的根本，在于管理者的能力。同样一件事，有些管理者处理恰当，有些则处理草率，其结果截然不同。为此，“解决问题的本身，在于聆听他们的声音。”除此之外，要有察颜观色与发现问题的能力。要摒弃只把眼光盯在某一件事物上的固有管理思想上。比如，只关注业绩好的部属，忽略了其他部属。长期下去，会导致其他部属不舒服，甚至有抵触情绪。再则，管理者要学会通过问题看一些更深层次的东西。进而，做到集思广益，群策群力的解决问题。请问，你们部门的问题，都解决好了吗?

　　四、尊重部属

　　尊重部属的原则在于，管理者要学会换位思考。俗话说：“一个优点多的人，缺点往往也比较明显”。作为管理者，要充分信任部属，坚定有力地支持他们的工作。特别是在部属取得成绩时，要适时给予奖励。奖励的方法要改变那种“大贡献才奖”的做法，要做到“小改革大奖励。”在此，还要熟悉每个部属的性格、特长、爱好等，并针对他们的个性安排工作，使他们愉快地工作。但从现实中来看，有的管理者总是对部属不放心，生怕他们给自己闯祸、捅了娄子，结果使部属总得不到实践锻炼的机会。有的管理者心胸狭窄，生怕部属干得好了，会对自己构成威胁。正是由于某些管理者不能正确用人，导致部属工作缺乏积极性和创造力，从而造成工作效率低下的根本原因。难道不是吗?

　　五、人才培养

　　俗话说：“先有伯乐，安得人才。”可见，人才渴望伯乐，是希望伯乐独具慧眼，并能知人善用。为此，管理者要以伯乐的慧眼和胸怀，接纳贤才。要摒弃那种只用亲朋好友的固有思想;要改变那种“旺季大招兵，淡季大裁员”和“平时不烧香，临死抱佛脚”的管理思想。更重要的是，管理者要有容人之腹。如三国曹操说：“青青子衿，悠悠我心。求得贤才，何求成不了大业”。每当他求得贤才时，如获宝而归，表现出礼贤下士、求才若渴的精神。当然，现实中，管理者更要用平等的态度对待部属，并承认人与人之间能力的差异，敬重每一位为团队目标而奋斗的部属。只要你这样做了，何求培养不了优秀的部属?

　　六、学会借力

　　“又要马儿跑，又不给马儿吃草”的管理，长期下去会影响团队的士气。为此，管理者要学会借力来达到留住人才目的。而借力的方式很多，有内部的，如领导，兄弟部门及人力资源;外部的，如培训机构，目标客户，已与单位合作的企业等。为此，管理者要学会为部属争取利益。通过与领导沟通，得到人力资源部门更多的支持。当然，只要你做了，且方法得当，力量何求借不到?

　　七、随时培训

　　现实中，大多数部属都希望自己的上司能帮助自己，不论是在工作上，还是在生活上。这就要求管理者对部属进行必要的素质培训，如道德培训和职业技能培训，更重要的是，亲自带领部属去攻克一些难关，这种“传”、“帮”、“带”的培训，叫做“随时随地”。也只有管理者，才能有这个优势。除此之外，还要通过表扬、鼓励来营造一种“比、学、赶、超”的竞争氛围，让他们自主发挥，独立完成工作任务。只要你这样做了，何愁培养不了优秀的部属?

　　八、情感留人

　　在中国这个人情味比较浓厚的体制里，从感情的角度入手，让他们感觉到与你这样的上司合作，有一种和睦温馨。往往会收到事半功倍的效果。为此，管理者不光是在工作上关心部属，还要从他们的生活考虑。如通过组织一些集体活动，让部属带着家人到一个山清水秀又不是很远的地方做游戏，交流心得，拉近自己与部属的关系，也很有必要的。当然，光靠个人情感是不够的。管理者要做好情感沟通的同时，多向上级反映，在福利待遇上尽量给他们争取，进而让部属看到晋升的空间。这样做，准错不了，难道不是吗?(文/唐长泉)

　　来源：价值中国