滴滴礼橙专车司机张师傅因琐事与乘客发生纠纷，将录有乘客不文明行为的视频发布到微信群，随后张师傅主动书面公开道歉。张师傅表示，无论什么情况下都要保持冷静，积极与平台反馈和沟通，严格遵守平台规则。

　　对此，礼橙专车官方微博回应：鉴于张师傅已经主动书面公开道歉，之前服务记录良好，且有拾金不昧主动送还遗失物品给该乘客等表现，平台决定将处罚从封禁三个月降为七天。

（钛媒体）